Coordenador de operações at Stein Telecom

Job Description:

Latest job information from Stein Telecom for the position of Coordenador de operações. If the Coordenador de operações vacancy in Cascavel matches your qualifications, please submit your latest application or CV directly through the updated Jobkos job portal.

Please note that applying for a job may not always be easy, as new candidates must meet certain qualifications and requirements set by the company. We hope the career opportunity at Stein Telecom for the position of Coordenador de operações below matches your qualifications.

Coordenador de Operações de Serviços, Falhas e Atendimentos

Profissional com visão sistêmica, agilidade na tomada de decisão e forte liderança orientada a resultados para coordenar a operação de serviços, gestão de falhas e atendimentos em um ambiente crítico e de grande impacto.

Responsabilidades:

• Liderar, desenvolver e avaliar a equipe responsável pela operação.
• Assegurar a operação estável e contínua da rede que atende todas as escolas monitoradas.
• Estabelecer e acompanhar KPIs e SLAs de atendimento de bilhetes.
• Implantar melhorias técnicas e procedimentos visando eficiência e prevenção de falhas.
• Coordenar interações com provedores, fornecedores e áreas internas envolvidas.
• Preparar e apresentar relatórios de desempenho, riscos e resultados.

Requisitos:

• Experiência em gestão de pessoas, operações de rede ou infraestrutura crítica.
• Experiência comprovada na liderança de equipes técnicas.
• Conhecimento em redes (protocolos, roteamento, switching, segurança, links).
• Vivência com ferramentas de monitoramento (ex.: Zabbix, Grafana, Nagios ou similares).
• Capacidade comprovada de gestão de crises e tomada de decisão sob pressão.
• Habilidades de comunicação, negociação e relacionamento com stakeholders internos e externos.
• Ensino superior completo.

Diferenciais Desejáveis:

• Experiência com ambientes de grande escala, abrangendo milhares de pontos de conectividade.
• Conhecimento em gestão de projetos e metodologias de melhoria contínua.

Requisitos adicionados pelo anunciante da vaga

• Trabalha no local
• Pode começar imediatamente

Job Info:

• Company: Stein Telecom
• Position: Coordenador de operações
• Work Location: Cascavel
• Country: BR

How to Submit an Application:

After reading and understanding the criteria and minimum qualification requirements explained in the job information Coordenador de operações at the office Cascavel above, immediately complete the job application files such as a job application letter, CV, photocopy of diploma, transcript, and other supplements as explained above. Submit via the Next Page link below.